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Dúvidas Frequentes

Como consultar a rede credenciada do meu plano?

Para consultar a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, acesse a opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e busque o dentista mais perto de você.

Como faço para marcar consultas?

Você pode marcar uma consulta através da nossa Central de Agendamento no 4002-2722 (capitais e regiões metropolitanas) e no 0300-313-9094 (demais localidades), no nosso site, no aplicativo ou diretamente na clínica credenciada.

Qual documento levar para o meu atendimento?

Você deve levar um documento oficial com foto ou certidão de nascimento para menores de 18 anos que não possuem cartão de identificação com foto, junto com a identidade (RG) do responsável.

Como eu faço para solicitar um reembolso odontológico?

Acesse sua área logada no portal ou aplicativo, clique na opção "Reembolso", faço login e senha e preencha os dados necessários.

Como realizar um atendimento de urgência?

Acesse a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, na opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e selecione a opção "Urgência e Emergência", para consultar o endereço e mais informações da clínica.
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Fale com a Hapvida +Odonto Imagem <p>Envie s Conte com a ajuda de nossos especialistas e tire todas as suas dúvidas.

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Central de agendamento Imagem <p><strong Agende suas consultas e exames odontológicos.

4002-2722 (Capitais)

0300 313 9094 (Interior)

Inclusão de dependentes Imagem <p><strong Inclua dependentes no seu plano odontológico.

0800 284 9131

SAC 24h Imagem <p><strong

0800 275 9092
Atendimento em todo o território nacional, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Acessibilidade Imagem <p>(TPDA: Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

(TPDA: Telefone exclusivo para deficientes auditivos)
Chat exclusivo

Ouvidoria Imagem <p dir= Para casos em que seu atendimento não foi satisfatório ou a sua solicitação não foi resolvida.

Serviço para você, que já recorreu ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e não teve sua solicitação atendida.
Tenha o protocolo em mãos e entre em contato com nossa equipe através da ouvidoria:

Acesse nossa Ouvidoria

É cliente saúde? Imagem <p>Você po Canais de atendimento exclusivos para clientes de plano de saúde.

Você pode entrar em contato pelos Canais de Atendimento Saúde.