Atualização no atendimento presencial – Natal/RN e Araras/SP

Informamos que, a partir de 30/09/2025, haverá mudanças no atendimento presencial das unidades listadas abaixo:

Central de Atendimento Potengi – Natal/RN (Av. Dr. João Medeiros Filho, 301 – Igapó, Natal/RN) terá seus atendimentos presenciais encerrados.

Central da Clínica SAD Araras – SP (Rua José Marangoni – Vila Patorrello, Araras/SP) terá seus atendimentos direcionados para os nossos canais digitais.

A partir dessa data, os serviços passam a ser realizados pelos canais digitais Hapvida e pelas demais unidades da rede própria, garantindo mais praticidade, comodidade e agilidade.

Serviços como emissão e solicitação de autorizações continuam disponíveis no site e no aplicativo Hapvida.

Canais Digitais e de Atendimento

Para facilitar ainda mais, consulte a rede atualizada e os serviços disponíveis:

Portal do Beneficiário
SAC Hapvida: 0800 018 3456
Aplicativo Hapvida

Unidades presenciais disponíveis

Central de Atendimento Alecrim – Natal/RN
Endereço: Av. Presidente Quaresma, 967 – Alecrim, Natal/RN – CEP 59031-150
Horário de Atendimento: Segunda a quinta-feira: 7h às 17h30
Sexta-feira: 7h às 16h30

Central de Atendimento Limeira – SP
Endereço: Rua Trajano de Barros, 1531 – Centro, Limeira/SP – CEP 13480-756
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira: 8h às 17h

A experiência é digital, mas o cuidado com você continua o mesmo.

Agradecemos a compreensão.