Hospital e Maternidade Guarulhos - Hapvida
Horario de Atendimento
24h
Telefone
(11) 2463-8610
Localização
- A 350 metros do Fórum Guarulhos I;
- A 750 metros da Catedral Nossa Senhora da Conceição;
- A 850 metros do Parque Bosque Maia.
Facilidades
Banheiro acessível
Rampa Acessível
Acompanhantes
Confira aqui os direitos e deveres dos acompanhantes.
Sobre a unidade
Referência em maternidade e no atendimento de urgências e emergências
Especializado em gestantes de alto risco e em casos de urgências e emergências, o Hospital e Maternidade Guarulhos atende as especialidades de clínica médica, ginecologia, obstetrícia, traumatologia e pediatria: atendimento 24h e ortopedia com atendimento de segunda a sábado das 7h as 22h e domingo das 7h as 19h. Com Pronto-Socorro adulto e infantil, além de centro obstétrico e salas de pré-parto, parto normal e cesárea, a Unidade atende vários convênios e é acreditada com a ONA nível 2, que atesta a preocupação com a segurança do paciente.
99 leitos: 69 entre apartamentos e enfermarias, 10 leitos de UTI adulto, 10 leitos de UTI Neonatal e 10 leitos de UTI pediátrica
Atendimento qualificado para gestantes de alto risco
Centro obstétrico e maternidade com salas de pré-parto, parto normal e cesárea
Especialidades de clínica médica, ginecologia, obstetrícia, traumatologia e pediatria
Especialidades
Terapias
Convênios atendidos
- Abas
- Assoc. Brasileira das Empresas de Medicina (Abramge)
- Allianz Saúde
- Amafresp
- Arcelormittal
- Assist Card
- Cassi
- Cruz Azul Saúde
- Danamed
- Euro Center
- Funserv
- Gama Saúde Ltda.
- GEAP Saúde
- H.B. Saúde
- Life Empresarial
- Livri Saúde
- Mapfre Assistência
- Maximed - Assoc. Com. Ind e Empresas de Prest. Serv. do Estado SP (ACIESP)
- Maximed - Assoc. dos Ferroviários de Jundiaí, Sorocaba, Santos e Região
- Maximed - Assoc. Regional dos Usuários de Serv. Saúde do Estado SP
- MedSenior
- Medtour
- Mondial Assistance
- Notre Minas - antiga Vitallis Medisanitas
- Particular
- Porto Seguro Saúde
- Prevent Senior
- Prime Saúde
- Proasa
- QSaúde
- São Lucas Saúde
- Sami Assistência Médica Ltda
- Santa Casa de Saúde SJC
- Sepaco
- SulAmérica
- Sistemas e Planos
- Total Medcare
- Trasmontano
- Vivest (Fundação Cesp)
- World Medical
- WTA Assist. do Brasil
Dúvidas Frequentes
É possível fazer uma visita para conhecer a maternidade?
Sim, é possível visitar e conhecer a maternidade. Para agendar uma data, você deve entrar em contato com o Hospital e Maternidade Guarulhos, por telefone.
Como posso saber valores de exames, consultas e partos particulares?
Para saber valores de exames, consultas e partos particulares você deve entrar em contato, por telefone, com a equipe de atendimento do Hospital e Maternidade Guarulhos.
Quais são os horários de visita a pacientes que estejam internados?
Os horários de visita para pacientes internados são: UTI adulto Das 11h às 12h Sem revezamento UTI pediátrica 24 horas 1 acompanhante, podendo revezar 1 vez ao dia. UTI neonatal Das 11h30 às 12h30 1 acompanhante (pai ou mãe). Maternidade 24 horas 1 acompanhante, sem troca e visita. Acomodação tipo enfermaria Das 14h às 18h Sem acompanhante Acomodação tipo apartamento 24 horas 1 acompanhante, podendo revezar 1 vez ao dia. Observação: Menor de idade e maior de 60 anos, 1 acompanhante, podendo revezar 1 vez ao dia.
O Hospital e Maternidade Guarulhos possui estacionamento para pacientes?
O Hospital e Maternidade Guarulhos possui estacionamento credenciado (com custo à parte) na Rua José Maurício, 75 – Centro. Ele fica localizado a 350 metros da Unidade Hospitalar.
Quais são as especialidades atendidas no pronto-socorro da Unidade?
O Hospital e Maternidade Guarulhos atende as especialidades de Clínica Médica, Pediatria, Ginecologia, Obstetrícia e Ortopedia.
O que é necessário apresentar em um atendimento de consulta, exame ou pronto atendimento?
É obrigatória a apresentação da carteirinha física ou digital (disponível no aplicativo Hapvida NotreDame) e documento com foto.
E se eu esquecer a carteirinha, o que posso apresentar para não perder minha consulta ou outro atendimento?
Basta baixar o app Hapvida Diagnóstico em seu smartphone pelo Google Play ou Apple Store. Nele você pode acessar sua carteirinha digital e apresentá-la juntamente a um documento com foto para atendimento em toda a rede coberta pelo seu plano.
Como devo proceder se eu não conseguir comparecer na data e/ou horário do agendamento?
Na Área do Beneficiário, clique em "Cancelar Consulta", selecione o beneficiário e a consulta que deseja cancelar. É muito importante desmarcar a consulta através do Portal, afinal, este horário poderá ser utilizado por outros beneficiários que necessitem de atendimento médico. Para unidades de Núcleo de Terapias Integradas, o contato deve ser realizado com a própria unidade. Importante: Assim que efetivado o cancelamento da consulta, o horário estará disponível e poderá ser utilizado por outro beneficiário, portanto, certifique-se que está cancelando a consulta correta antes de avançar.
Direitos e Deveres dos Pacientes e Acompanhantes
- Receber atendimento digno, atencioso e respeitoso, sem qualquer preconceito ou discriminação.
- Ser identificado por nome completo, data de nascimento e tratado pelo seu nome.
- Receber informações sobre as normas da instituição.
- Receber informações claras, simples e compreensíveis, adaptadas à sua condição cultural, por parte da equipe que o assiste, a respeito de seu diagnóstico, opções de terapêuticas e riscos envolvidos.
- Receber informações sobre medicamentos, hemocomponentes e demais produtos que lhe serão administrados, antes de recebe-los.
- Receber tratamento hospitalar adequado para controlar e minimizar dores físicas, de acordo com as diretrizes ou protocolos clínicos da instituição.
- Consentir ou recusar procedimentos diagnósticos ou terapêuticos, de forma livre e voluntária, após receber adequada informação, desde que não esteja em risco de vida. No caso de impossibilidade de expressar sua vontade, o consentimento deverá ser por seus responsáveis.
- Ter acesso a seu prontuário, de acordo com a legislação e normas internas da instituição.
- Ter resguardado a confidencialidade de toda e qualquer informação, por meio de manutenção do sigilo profissional, desde que não acarrete risco a terceiros ou a saúde pública.
- Receber ou recusar assistência psicológica ou religiosa.
- Ter respeitadas suas crenças espirituais e religiosas, bem como seus valores éticos e culturais.
- Ter garantida a sua segurança, individualidade, privacidade, integridade física, psíquica e mora. Para tanto, o paciente tem direito a manter a sua privacidade com atendimento em lugar adequado e conduta profissional que a resguarde.
- Ter assegurados seus direitos, em se tratando de crianças, adolescentes, pessoas com deficiência ou idosos, de acordo com a legislação vigente e política da instituição.
- Ter direito a acompanhante de sua escolha durante todo o período de observação / internação, de acordo com a legislação e normas da instituição.
- Participar de todas as decisões sobre o seu cuidado, tendo garantia de que a equipe que o assiste fornecerá informações e esclarecimentos a cerca de suas dúvidas.
- Indicar familiar e/ou responsável para tomar decisões a respeito de procedimentos diagnósticos e medidas de ressuscitação ou outros tratamentos de sustentação da vida, aplicável a maiores de 18 anos ou legalmente emancipados.
Deveres dos pacientes e acompanhantes
- Dar informações completas e precisas sobre seu histórico de saúde, doenças prévias, uso de medicamentos ou substâncias que provoquem farmacodependência, procedimentos médicos pregressos e outros relacionados à sua saúde.
- Seguir as orientações da equipe multiprofissional que o assiste, sendo responsável pelas consequências de sua recusa.
- Conhecer e respeitar as normas e regulamentos da instituição.
- Zelar e responsabilizar-se pelas instalações da instituição colocadas à sua disposição.
- Respeitar os direitos dos demais pacientes, colaboradores e prestadores de serviços da instituição, tratando-o com civilidade e cortesia, contribuindo no controle de ruídos e comportamento de seus visitantes.
- Respeitar a proibição de fumo, extensivo aos seus acompanhantes e visitantes, conforme legislação vigente.
- Em se tratando de crianças, adolescentes ou adultos considerados incapazes, as responsabilidades acima relacionadas deverão ser exercidas pelos seus responsáveis legais.
- Ofertar ao paciente somente alimentos fornecidos pela instituição. É terminantemente proibido oferecer ao paciente internado ou em observação, alimentos de procedência externa.
- A enfermagem deverá ser avisada caso o paciente traga algum medicamento próprio.
- Os pacientes e acompanhantes tem o dever de zelar pelos seus pertences durante sua permanência na instituição.
- O paciente e/ou acompanhante não deve manusear qualquer equipamento utilizado na sua assistência.
- O paciente deve confirmar o entendimento das ações que estão sendo efetuadas ou propostas visando à cura dos agravos à saúde à prevenção das complicações ou sequelas, à sua reabilitação e promoção da sua saúde, fazendo perguntas sempre que tiver dúvidas.
- Pacientes, acompanhantes e visitantes devem usar roupas adequadas ao entrar ou permanecer nas áreas comuns da instituição.