Hapvida divulga resultado da pesquisa de satisfação ANS 2021 sobre planos de saúde – Ano-base 2020

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde é uma das exigências do PQO, Programa de Qualificação de Operadoras, que tem como objetivo estimular a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas Operadoras de Saúde.

A pesquisa é feita anualmente, e pode ajudar a companhia a melhorar seus indicadores de qualidade diante da ANS.

Confira os resultados do Sistema Hapvida:
Relatório da Pesquisa Hapvida Saúde - Ano Base 2020
Relatório da Pesquisa Hapvida Odonto - Ano Base 2020​
Relatório da Pesquisa Hapvida Consolidado (Saúde + Odonto) - Ano Base 2020
Parecer da Auditoria Independente