A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS 2025 (ano-base 2024).

O IDSS faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) que é uma iniciativa desenvolvida pela ANS para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde.

O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Veja abaixo o desempenho da HAPVIDA com resultado geral e separado por cada dimensão de avaliação:

Resultado geral do IDSS HAPVIDA: 0,7693
IDQS – Qualidade Em Atenção à Saúde: 1,000
IDGA – Garantia de Acesso: 0,5364
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,7367
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,8734

O IDSS traduz os resultados da avaliação, permitindo a comparação das operadoras e estimulando a disseminação das informações de forma clara.
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