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Canais de Atendimento Odonto
Aqui você encontra os principais canais de atendimento do seu plano odontológico.
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Dúvidas Frequentes
Como consultar a rede credenciada do meu plano?
Para consultar a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, acesse a opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e busque o dentista mais perto de você.
Para consultar a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, acesse a opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e busque o dentista mais perto de você.
Como faço para marcar consultas?
Você pode marcar uma consulta através da nossa Central de Agendamento no 4002-2722 (capitais e regiões metropolitanas) e no 0300-313-9094 (demais localidades), no nosso site, no aplicativo ou diretamente na clínica credenciada.
Você pode marcar uma consulta através da nossa Central de Agendamento no 4002-2722 (capitais e regiões metropolitanas) e no 0300-313-9094 (demais localidades), no nosso site, no aplicativo ou diretamente na clínica credenciada.
Qual documento levar para o meu atendimento?
Você deve levar um documento oficial com foto ou certidão de nascimento para menores de 18 anos que não possuem cartão de identificação com foto, junto com a identidade (RG) do responsável.
Você deve levar um documento oficial com foto ou certidão de nascimento para menores de 18 anos que não possuem cartão de identificação com foto, junto com a identidade (RG) do responsável.
Como eu faço para solicitar um reembolso odontológico?
Acesse sua área logada no portal ou aplicativo, clique na opção "Reembolso", faço login e senha e preencha os dados necessários.
Acesse sua área logada no portal ou aplicativo, clique na opção "Reembolso", faço login e senha e preencha os dados necessários.
Como realizar um atendimento de urgência?
Acesse a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, na opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e selecione a opção "Urgência e Emergência", para consultar o endereço e mais informações da clínica.
Acesse a rede credenciada odontológica Hapvida +Odonto, na opção "Rede Credenciada" no site ou aplicativo e selecione a opção "Urgência e Emergência", para consultar o endereço e mais informações da clínica.
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Central de agendamento Agende suas consultas e exames odontológicos.
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0300 313 9094 (Interior)
Inclusão de dependentes Inclua dependentes no seu plano odontológico.
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0800 284 9131
SAC 24h
0800 275 9092
Atendimento em todo o território nacional, 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Acessibilidade Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Ouvidoria Para casos em que seu atendimento não foi satisfatório ou a sua solicitação não foi resolvida.
Para casos em que seu atendimento não foi satisfatório ou a sua solicitação não foi resolvida.
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