Resultado da pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) da ANS - Ano Base 2025

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde é um dos critérios para o PQO, Programa de Qualificação de Operadoras, que tem como objetivo aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas Operadoras.

Confira os resultados da Hapvida:

Relatório da pesquisa
Parecer de auditoria